В мае 2003 года была принята программа «Политика управления персоналом ОАО "ЛУКОЙЛ", ставшая основополагающим документом в области управления персоналом и опирающаяся на фундаментальные принципы деятельности и миссии ОАО "ЛУКОЙЛ" - стать одним из лидеров среди крупнейших энергетических компаний мира.
Основой Политики управления персоналом как Компании, так и ООО ЛУКОЙЛ ИНФОРМ является построение системы, стимулирующей эффективный труд каждого работника, предусматривающей заинтересованность сотрудников в конечном результате работы всей Компании.
Данные специальных исследований подтверждают эффективность кадровой политики Общества: мы стали одним из приоритетных работодателей России.
Распределение работников по категориям обусловлено спецификой высокотехнологичной отрасли информационных технологий:
- 76% работников ЛУКОЙЛ ИНФОРМ имеют высшее образование, 12% - среднее специальное;
- молодежь в возрасте до 30 лет составляет 22 % от числа работников Общества;
- категории работающих «руководители» и «специалисты» составляют соответственно 20 и 61% от общего количества работающих в Обществе.
Для повышения профессионального уровня работников в ЛУКОЙЛ ИНФОРМ организуется профессиональная подготовка по большому количеству направлений, таким как: Сетевые технологии, IT-сервис менеджмент, Информационная безопасность, Веб-технологии, Программирование и базы данных, Настройка и ремонт ПК, обучение решениям SAP и многое другое, в том числе и стандартные для всех организаций - Бухгалтерский и налоговый учет, Финансы и кредит, Управление персоналом, Управление проектами, Менеджмент.
В целях реализации Политики управления персоналом ОАО «ЛУКОЙЛ» в Обществе проводится работа по формированию резерва кадров на руководящие должности ОАО «ЛУКОЙЛ» и ООО ЛУКОЙЛ ИНФОРМ.